Think Different e o Imobiliário Premium, by Apple

Quando Steve Jobs regressou à Apple em 1997, a empresa estava perto da falência. Produtos a mais, comunicação dispersa, ausência de narrativa clara. Jobs fez o oposto do esperado: reduziu linhas, simplificou a oferta e reposicionou a marca com uma ideia central, “Think Different”.

Este movimento não só salvou a Apple, como a transformou numa das marcas mais desejadas do mundo.

No setor imobiliário, muitos profissionais caem exatamente no mesmo erro da Apple antes de 1997: querem estar em todo o lado, ser especialistas em todos os segmentos, comunicar da mesma forma para públicos distintos, quer sejam proprietários ou compradores e, em simultâneo, tentam apresentar todos os benefícios que oferecem. O resultado é sempre o mesmo: tornam-se invisíveis.

A Apple ensinou-nos que não é a tecnologia que vende, mas o significado que se atribui ao produto ou serviço. O cliente não compra gigabytes. Compra estatuto, experiência, design, integração, diferenciação.

No imobiliário, o cliente também não compra apenas metros quadrados ou um plano de marketing. Compra tranquilidade, segurança, identidade, validação social, estatuto e diferenciação.

Três lições da Apple para si que é consultor imobiliário e que pretende diferenciar-se no mercado premium:

1. Menos é mais, e mais forte!

Jobs reduziu dezenas de produtos a apenas quatro. No imobiliário, isso traduz-se em foco: segmento, perfil de cliente, posicionamento e plano de ação personalizado.

O consultor que procura trabalhar com tudo e todos acaba, inevitavelmente, a competir por preço. O consultor que define, com clareza, o seu foco entra em competição por valor. E aqui o jogo muda.

É necessário escolher: localização geográfica, segmento (premium, investidores, estrangeiros, primeira habitação,…) e construir um discurso único para esse público. Quem se posiciona com clareza, atrai naturalmente o público que deseja.

2. Narrativa antes da oferta

A campanha “Think Different” não falava de tecnologia, mas de visão. No imobiliário premium, acontece o mesmo: o consultor que se limita a apresentar dados técnicos perde a atenção do seu público.

Quem comunica uma história, quem apresenta soluções de vida, quem introduz emoção e contexto estratégico, conquista autoridade. Deixe de vender apenas imóveis, transforme o seu processo para passar sempre a apresentar potenciais futuros, estilos de vida e pertença e identidade.

3. Consistência estética e verbal.

A Apple é reconhecida pelo design limpo e pela comunicação coesa. No imobiliário premium, cada detalhe comunica valor: desde a assinatura de email até ao template de um pitch, passando pelo tom de voz utilizado numa chamada ou numa reunião, a abordagem e a preparação de recursos de marketing e comunicação.

Se cada ponto de contacto transmite a mesma qualidade, credibilidade e sofisticação, o cliente percebe consistência. E consistência gera confiança, e gera resultados!

Por fim, a Apple nunca foi a mais barata nem a mais técnica. Foi, sempre, a mais clara, a mais desejada e a mais consistente.

No imobiliário, o maior risco não é errar. É passar despercebido, ser confundido com todos os outros, ser mais um.

Quem define com clareza, comunica com intenção e entrega com rigor, torna-se memorável, inesquecível, premium.

Tal como a Apple, o que faz crescer uma marca não é tentar ser tudo. É pensar diferente, agir com estratégia e posicionar-se onde poucos conseguem chegar.